No Image

Аварийный комиссар кто оплачивает услуги

СОДЕРЖАНИЕ
1 просмотров
15 октября 2019

Служба аварийных комиссаров в сфере автострахования становится всё востребованнее, и совсем неслучайно. Во Владивостоке продолжает расти автомобилизация, а услуги аварийных комиссаров помогают сэкономить время и нервы при досадном ДТП.

В последние недели автомобилисты г. Владивостока активно обсуждают вопрос: «Должен ли виновник ДТП оплачивать услуги комиссара?». На эти и другие вопросы ответит председатель Общественной Организации «Краевое Общество Автовладельцев Приморья» Алексей Викторович Дрюченко.

Алексей Викторович, расскажите, действительно страховщик должен возмещать услуги аварийного комиссара?

Алексей Викторович: да, действительно, это так.

Практически ежегодно, еще с 2015 года различные определения, постановления и обзоры Верховного суда указывают на то, что все расходы по оформлению ДТП относятся к расходам по оформлению страхового случая. Будь то расходы на аварийного комиссара, на эвакуатор, или иные расходы необходимые для оформления. Все это подлежит возмещению потерпевшему со стороны страховой компании. Виновник, по сути, оплатил комиссара, когда оформил полис и заплатил страховую премию. Стоит отметить, что позиция МВД – если нет пострадавших, то оформление это обязанность страховщика.

Журналист: Но как, же быть, если страховая компания не предоставляет услугу аварийного комиссара?

А.В: На текущий момент, в нашем регионе, никакой помощи в оформлении ДТП, страховщики не предоставляют.

Мы, как общественная организация, считаем, что такая ситуация неверна. Процесс оформления страхового случая длителен, но именно первый этап – оформление непосредственно аварии –эмоционально наиболее важен для участников ДТП.

Мы нацелены на цивилизованное оформление страховых случаев и поэтому разработали предложение, которое поможет автовладельцам, попавшим в ДТП. Мы готовы предложить им программу «Безвозмездное финансирование услуг аварийного комиссара», чтобы водители знали, как услуги должны представляться в цивилизованном обществе.

Журналист: Расскажите подробней, что за программа?

А.В: Во Владивостоке в октябре прошлого года состоялся конкурс «Добросовестный Аварийный комиссар». Конкурс проведен с одобрения администрации Владивостока, как мера по борьбе с образованием заторов на дорогах. Победителем стала компания «Городская служба Аварийных комиссаров».

Мероприятие было проведено для того, чтобы проверить компетентность аварийных комиссаров и повысить доверие к услугам со стороны автовладельцев. В настоящий момент практически каждый водитель Владивостока знает о наличии аварийных комиссаров, но не все готовы прибегнуть к их услугам по причине простого недоверия или из-за финансовых затруднений по оплате этих услуг на месте ДТП. В результате ожидания прибытия сотрудников ГИБДД, на дорогах зачастую образуются заторы

Чтобы сделать услуги аварийных комиссаров доступными для любого автовладельца, Общественная организация оказывает помощь потерпевшим в ДТП. Мы предоставляем услуги аварийного комиссара без оплаты, стоимость услуг затем возвращает нам страховая компания.

Читайте также:  Звонят со скрытого номера и молчат

Журналист: То есть оплата от водителя за услуги аварийного комиссара не нужна?

А.В: Услуги аварийного комиссара, профинансированные Общественной организацией, не нужно оплачивать участникам ДТП. Мы оплатим услуги аварийного комиссара, а после страховая компания покроет наши расходы.

Журналист: Если потерпевший воспользовался этой услугой он теряет в страховом возмещении?

А.В: Нет, потерпевший получает свое страховое возмещение в полном объеме. Все сделано таким образом, что страховая компания возмещает потерпевшему полностью его часть, а общественной организации возмещаются расходы на комиссара.

Журналист: Получается, что раз без оплаты со стороны участников ДТП, это, по сути, программа муниципальных комиссаров?

А.В: Можно и так сказать, поскольку задействованы такие правовые механизмы, которые делают услугу комиссара доступней и удобней для участников ДТП.

Журналист: А как Администрация города относиться к вашей позиции? Пытались ли вы, по сути, как муниципальный проект, получить поддержку?

А.В: В прошлом году Администрацией города поднимался вопрос по аварийным комиссарам, в том числе по активизации их работы и доступности для автовладельцев. Одним из вариантов было создание муниципальных комиссаров. Однако, город выделить на это средства не имеет возможности. К тому же, услуги комиссара возмещаются страховщиками, и оформление ДТП – это ответственность страховщиков. Поэтому нами был разработан компромиссный вариант, который повышает доступность услуги для автовладельцев, не противоречит требованиям закона и отвечает потребностям города.

Мы неоднократно отмечали на страницах нашего сайта, что в случае дорожно-транспортного происшествия, каким бы масштабным оно ни было, не следует пренебрегать помощью аварийного комиссара.

Его содействие при оценке ущерба, фиксации обстоятельств ДТП, правильном оформлении документов, а также при взаимодействии с работниками инспекции дорожного движения, неоценимо, учитывая эмоциональное состояние участников аварии и отсутствие у них опыта в подобных делах.

В связи с этим все чаще автовладельцы, став участниками ДТП, принимают решение о том, чтобы вызвать специалиста. Однако тут же сторонам приходится разрешать меркантильный вопрос — кто оплачивает вызов аварийного комиссара.

Действующее законодательство на выше поставленный вопрос ответа нам не предоставит, поскольку службы аварийных комиссаров не входят в число государственных организаций, а являются коммерческими. Иными словами, в законе отсутствуют правила о том, что за вызов платит виновная сторона, или стороны делят расходы пополам.

Читайте также:  Задняя полка ваз 2114

С точки зрения закона помощь аварийного комиссара представляется в виде договора возмездного оказания услуг, согласно которому Исполнитель оказывает услуги, а Заказчик обязан их оплатить. Как показывает практика, обязательство оплатить услуги аварийного комиссара чаще всего принимает на себя сторона, которая и осуществляет вызов специалиста.

И в большинстве случаев таким Заказчиком выступает автовладелец, чей автомобиль пострадал в ДТП вследствие виновных действий другого участника аварии. Именно он более всего заинтересован в помощи квалифицированного специалиста, поскольку ему необходима правильная оценка обстоятельств ДТП и размера понесенного ущерба для получения соразмерной страховой выплаты.

Кроме того, если один из участников ДТП признает свою вину, то для скорейшего регулирования неприятной ситуации, он может принять на себя обязательство оплатить услуги дорожного комиссара.

Следует отметить, что виновник ДТП также должен быть заинтересован в вызове аварийного комиссара для правильной оценки ущерба, поскольку, согласно Гражданскому кодексу РФ, в случаях, когда страховой выплаты не хватит на покрытие ущерба, оставшуюся сумму потерпевшая сторона вправе взыскать с виновника аварии.

Как видно, при разрешении дорожно-транспортного происшествия заинтересованность в помощи аварийного комиссара имеется как у потерпевшей стороны, так и у виновной. Поэтому участникам аварии целесообразно договориться о том, кто оплачивает вызов аварийного комиссара, или прийти к согласию разделить расходы между собой. При этом, сделать это стоит заранее, до вызова аварийного комиссара.

В Красноярске получить недорогую, но качественную помощь аварийных комиссаров можно в нашей компании «Краскомиссар». Номер телефона указан на странице сайта «Контакты».

  • Надо ли вызывать аваркома, их услуги, оплата
  • Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП
  • Что входит в услуги аваркома
  • Для чего нужен аварийный сертификат
  • Преимущества услуг комиссаров
  • Кто оплачивает

Если раньше на место ДТП нужно было вызывать наряд ГИБДД, то сегодня его, в отдельных случаях, вполне может заменить аварком. Такого сотрудника по договору предоставляет фирма-страховщик или независимая служба. Его задача — помочь одному шофёру или сразу нескольким разобраться в сложившейся ситуации и правильно запротоколировать происшествие.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП

Нужно ли осуществлять вызов вышеупомянутого сотрудника, полностью зависит от юридической грамотности шофёра, попавшего в ДТП. Дело в том, что опытные пользователи свободно могут зайти на сайт dtpmaster.ru, проанализировать на ресурсе сложившуюся ситуацию и заполнить извещение для страховой фирмы о произошедшем. После этого клиенту остаётся только приехать в офис фирмы и подписать бумаги. Но таких водителей сравнительно немного.

Читайте также:  Аварии на скутерах видео

Если у клиента в договоре КАСКО или ОСАГО чётко прописана услуга выезда аварийного комиссара, то вызывать его нужно в любом случае. При отказе от такого действия страховая компания может отказать клиенту в оплате ущерба. По-другому дело обстоит с независимой службой аваркомов. Если такой сотрудник приезжает бесплатно на вызов, то водитель может рассчитывать только на то, что повреждения авто будут запечатлены на камеру. Платить же деньги за выполнение тех же действий, которые может произвести водитель, зайдя на указанный сайт, и оказание чисто психологической помощи, просто нет смысла. К тому же, если пострадавших нет, то комиссар не приедет. Независимая служба комиссаров также предоставляет «прейскурант» на свои услуги. Это значит, что любой водитель может заключить договор на удобный для него срок. В таком случае, комиссар должен будет выехать на место происшествия по звонку клиента в любое время суток и при любых обстоятельствах.

В соответствии с вышеизложенным, вызов аварийного комиссара не является обязательным и производится только по желанию водителя. Услуга появилась сравнительно недавно, поэтому в законодательстве о необходимости её применения данных нет.

Что входит в услуги аваркома

По прибытии комиссар обязан произвести следующие действия, входящие в его компетенцию:

  1. Оказать первую медицинскую помощь (если она нужна).
  2. Провести осмотр места дорожного происшествия.
  3. Сделать фото-и видеоотчёты, провести сбор всех материалов, относящихся к делу.
  4. Зафиксировать место ДТП.
  5. Провести анализ повреждений транспорта.
  6. Найти свидетелей происшествия, взять у них показания и контакты. Также собрать данные об участниках и пострадавших.
  7. Предварительно оценить размер ущерба недвижимости и здоровью пострадавших.
  8. Определить наличие (отсутствие) страхового случая.
  9. Организовать, по необходимости, выезд эвакуатора.
  10. Собрать все документы и составить аварийный сертификат.

Стоит учесть, что аварком не имеет достаточной квалификации, чтобы оценить кто виноват в аварии. Он может только помочь правильно заполнить документы на месте, если водитель находится в растерянности от пережитого стресса.

Для чего нужен аварийный сертификат

Аварийный сертификат — это документ, в котором содержится информация о схеме аварии, фотоотчёты, данные всех лиц, пострадавших в ДТП, показания свидетелей, комментарии самого комиссара. На основании этого документа будет производиться работа страховщиков. Кроме того, именно аварийный сертификат может стать ценным доказательством в судебном разбирательстве. Если дело дойдёт до суда, то аварком будет выступать на заседании в качестве свидетеля.

Комментировать
1 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
Adblock detector